• 2017-06-01
    答:监控平台上的运行统计功能,是根据定位器上传到监控平台的位置信息,而进行统计的。定位器的位置信息可能会受到信号、环境、故障等因素的制约。换言而之如果定位器离线或未定位,没有准确的位置数据时,运行统计的数据可能会存在一些误差。所以监控平台上的运行统计数据只能做参考依据。
  • 2017-06-01
    答:如果用户的登陆密码忘了,上级经销商可以给他的登陆账号重置一下密码。密码被重置后,会自动恢复为 123456。经销商登入系统后,点击“业务中心”,在屏幕左边的客户列表里,找到要重置密码的客户名称。鼠标指针移到客户名称上并点击鼠标右键,会出现一个菜单。点击菜单上“重置密码”这个选项,就可以重置客户登陆账号的密码。
  • 2017-05-23
    答:可能由这几方面因素导致:定位器无手机信号或断电关机,拨打定位器的手机号码,看是否有正常接通电话的声音; 检查定位器手机卡是否开通短信功能; 检查定位器手机卡上存储的短信,是否太多;可能短信网关的延迟;
  • 2017-05-23
    答:检查定位器与油耗传感线路,检查油耗传感器、设备串口器是否有问题。油箱与车身距离近油耗传感器放不进去,
  • 2017-05-23
    答:离线是定位器与监控平台断开连接了,离线后定位器的位置信息就不能上传到监控平台。所以在监控平台的地图上看到的,可能不是定位器目前的实际位置。